一、总则

　　（一）政策适用范围

　　1.本《隐私政策》(以下简称“本政策”)由[重庆古科语健康咨询有限公司](以下简称“我们”)制定，适用于您使用[老古长高](以下简称“本网站”)所涉及的全部个人信息处理活动。

　　2.本政策仅针对本网站提供的服务，不适用于与本网站集成的第三方应用程序、服务或业务(统称“第三方服务”)。第三方服务由其运营方独立负责，您使用第三方服务应遵守该第三方的隐私政策及相关规则，我们提示您仔细识别服务提供方并审慎决策。

　　（二）核心原则与法律依据

　　1.我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《未成年人网络保护条例》等法律法规，秉持合法、正当、必要、诚信、公开透明的原则处理您的个人信息，将隐私保护理念融入产品设计与服务运营的全流程。

　　2.本政策中涉及的敏感个人信息(如未成年人个人信息、地理位置信息等)，我们将以加粗、下划线等方式特别提示，敬请重点阅读。

　　（三）政策更新与告知

　　1.我们可能根据法律法规更新或业务调整对本政策进行修订。更新后，我们将通过本网站弹窗、站内信或公告等显著方式通知您，您继续使用本网站即视为同意修订后的政策。若更新内容涉及您的重大权益变更，我们将另行征得您的明示同意。

　　二、个人信息的收集与使用

　　（一）收集原则与方式

　　我们仅在实现特定服务功能的必要范围内，收集您主动提供或因使用服务而产生的个人信息。仅当您触发相关功能时，我们才会申请相应系统权限，权限不会默认开启，您可随时通过设备设置撤回授权，撤回授权不影响其他功能的正常使用。

　　（二）常规用户个人信息收集与用途

　　根据服务功能实现需求，我们可能收集以下个人信息：

　　1.账号登录与身份识别：当您通过微信账号授权登录时，我们将收集您的微信头像、昵称及账号标识符，用于标识您的身份及展示个人资料;若您选择手机号码登录，我们将收集您的手机号码以接收验证码完成身份验证，该信息仅用于登录安全核验。

　　2.基础服务保障：为维护服务正常运行、优化性能及保障账号安全，我们会收集设备信息(包括手机型号、操作系统版本、设备唯一标识、网络类型)及日志信息(如操作记录、崩溃记录)，此类信息仅用于技术诊断与安全防护，不会用于识别个人身份。

　　3.功能场景化收集：

　　3.1若您使用[如：内容分享]功能，我们将在设备本地访问剪切板，仅读取或写入与服务相关的口令、链接等信息，完成操作后不储存该类信息;

　　3.2若您使用[如：拍照上传、视频互动]功能，我们将申请访问摄像头、相册权限，仅收集您主动上传的内容用于功能实现，同时会对内容进行合规审核以净化网络环境;

　　3.3若您使用[如：位置相关服务]，我们将申请访问地理位置权限，收集的地理位置信息仅用于实现该特定功能，您可随时关闭权限终止信息收集。

　　3.4交易与客服服务：当您进行充值、购买等交易行为时，我们将收集账号信息、订单信息等必要内容以完成交易;当您联系客服时，我们可能收集您的联系方式及沟通记录，用于身份验证及问题解决，相关信息将严格保密。

　　（三）儿童个人信息的特别收集规则

　　1.儿童身份识别与监护同意

　　本网站所称“儿童”指不满14周岁的未成年人。当您注册或使用本网站特定功能时，我们会要求填写生日信息以识别用户年龄。若识别为儿童用户，我们将立即引导其提供监护人联系方式(手机号码或电子邮箱)，通过短信验证、邮件确认等方式核验监护关系，仅在获得监护人明示同意后，方可为儿童提供服务。

　　2.儿童个人信息收集范围

　　我们仅为实现服务目的收集儿童的必要个人信息，包括：

　　2.1身份识别信息：经监护人同意的账号昵称、虚拟头像(建议使用非真实肖像);

　　2.2服务使用信息：功能操作记录、互动内容(经监护人审核同意后上传);

　　2.3监护关系信息：监护人联系方式(用于身份核验及沟通)。

　　除上述信息外，若需收集其他儿童个人信息，我们将另行向监护人明确告知并获得单独同意。

　　3.儿童个人信息使用限制

　　儿童个人信息仅用于以下用途，不得超出与监护人约定的范围：

　　3.1验证儿童及监护人身份;

　　3.2提供约定的服务及功能;

　　3.3优化儿童使用体验及保障账号安全;

　　3.4向监护人反馈儿童使用情况及服务动态。

　　三、个人信息的存储

　　（一）存储地域

　　我们严格遵守法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息全部存储于境内服务器，目前不存在向境外传输个人信息的场景。若未来确需跨境传输，我们将按照法定程序向您告知出境目的、接收方、安全保障措施及风险，并征得您的单独同意。

　　（二）存储期限

　　1.常规存储规则：我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内保留个人信息。例如：

　　1.1账号基础信息：在您账号存续期间保留，账号注销后立即删除或匿名化处理;

　　1.2日志及设备信息：自生成之日起保留6个月，超出期限自动匿名化处理。

　　2.儿童信息存储特别规则：儿童个人信息存储期限不超过服务约定周期，若监护人事先要求或服务终止，我们将立即删除儿童个人信息，法律法规另有规定的除外。

　　3.例外情形：存在以下情况的，我们将延长存储期限：

　　3.1为遵守法律法规、法院判决、裁定或行政机关要求;

　　3.2为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全;

　　3.3为维护服务安全稳定运行所必需(如排查故障)。

　　（三）存储终止与信息处理

　　当本网站发生停止运营的情形时，我们将通过本网站弹窗、官方公告等方式提前15日通知您，在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理(移除可识别个人身份的全部信息)，并停止对个人信息的一切处理活动。

　　四、个人信息的保护

　　（一）技术安全保障

　　我们采用不低于行业标准的安全技术措施保护您的个人信息：

　　1.传输安全：通过SSL加密技术保障个人信息在传输过程中的安全性，防止被非法截取;

　　2.存储安全：对个人信息进行加密存储，采用防火墙、访问控制等技术手段防护服务器系统，防止信息泄露、损毁或丢失;

　　3.本地安全：部分敏感信息仅在您的设备本地存储，不上传至服务器，您可通过清除本网站数据删除此类信息。

　　（二）管理安全措施

　　我们建立了专门的个人信息保护管理制度与组织体系，保障信息处理全流程安全：

　　1.权限管控：严格遵循“最小授权”原则，限制个人信息访问范围，仅授权经审批的工作人员接触必要信息;

　　2.保密义务：对接触个人信息的工作人员进行专项培训，签订保密协议，违反义务者将承担相应责任;

　　3.合规审计：定期对个人信息处理活动进行内部审计，及时发现并整改安全隐患。

　　（三）儿童个人信息强化保护

　　针对儿童个人信息，我们实施额外保护措施：

　　1.专门规则：制定儿童个人信息处理专项流程，对收集、使用、存储等环节进行重点管控;

　　2.监护权限：为监护人提供儿童信息查询、管理的专属入口，监护人可随时查看儿童的信息处理情况;

　　3.内容防护：对儿童上传或接收的内容进行严格审核，过滤不当信息，营造安全的使用环境。

　　（四）安全事件处置

　　若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案：

　　1.采取技术措施阻止安全事件扩大，排查并修复安全漏洞;

　　2.按照法律法规要求，在[72小时]内通过弹窗、短信或邮件等方式逐一告知您事件基本情况、处置措施及补救建议;若难以逐一告知，将通过公告等方式发布警示;

　　3.及时向有关主管部门报告事件处置情况。

　　五、个人信息的共享、转让与披露

　　（一）共享规则

　　我们严格限制个人信息共享场景，除以下情形外，不向任何第三方共享您的个人信息：

　　1.经您或儿童监护人单独同意：在获得您或监护人明确授权后，仅向约定的第三方共享必要信息;

　　2.委托处理需求：为实现服务功能委托第三方服务商处理个人信息时，我们会与第三方签订委托协议，明确处理范围与保密义务，并对其处理活动进行监督;

　　3.关联方协作：若服务由我们与关联方联合提供，仅在实现服务必需的范围内共享信息，且关联方将遵守同等保护标准。

　　我们会在本网站内公示第三方SDK及合作方的名称、收集信息类型与用途，您可随时查阅该清单。

　　（二）转让规则

　　当发生合并、收购、资产转让等交易导致个人信息需向第三方转移时，我们将通过公告、弹窗等方式提前告知您，确保受让方继续遵守本政策规定的保护标准，否则我们将要求受让方停止接收并删除信息。

　　（三）披露规则

　　一般情况下，我们不会公开披露个人信息。仅在以下法定情形下，可不经您同意披露个人信息：

　　1.为履行法定职责或法定义务所必需;

　　2.为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全;

　　3.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理公开信息;

　　4.依照法律法规规定在合理范围内处理已公开的个人信息。

　　六、您的权利

　　根据相关法律法规，您(及儿童监护人)享有以下个人信息权益，我们为您提供便捷的行使途径：

　　（一）查询与复制权

　　您可通过本网站「我的-设置-隐私中心」查询您的个人信息处理记录，若需复制个人信息，可在该页面提交申请，我们将在[15]个工作日内通过您预留的联系方式提供电子版副本。

　　（二）更正与补充权

　　若您发现个人信息存在错误或不完整，可通过上述路径提交更正申请，我们将在验证身份后[7]个工作日内处理并反馈结果。

　　（三）删除权

　　出现以下情形时，您可要求我们删除个人信息，我们将在[7]个工作日内完成处理：

　　1.我们收集、使用个人信息的目的已实现或已终止;

　　2.您撤回对个人信息处理的同意;

　　3.我们违反法律法规或本政策处理个人信息;

　　4.法律法规规定的其他情形。

　　若删除信息可能影响业务记录保存或法定合规要求，我们将对信息进行匿名化处理而非删除。

　　（四）撤回同意权

　　您可通过设备设置撤回对特定权限(如摄像头、地理位置)的授权，或通过本网站「隐私中心」撤回对信息处理的整体同意。撤回同意不影响此前基于您的同意已完成的信息处理活动。

　　（五）账号注销权

　　您可通过「我的-设置-账号安全-注销账号」提交注销申请，我们将在[15]个工作日内完成审核并处理。账号注销后，我们将删除您的全部个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

　　（六）儿童监护人特别权利

　　儿童监护人可通过本网站「儿童保护专区」提交监护证明，审核通过后可：

　　1.查询、复制被监护儿童的个人信息;

　　2.更正、删除儿童的错误或不必要信息;

　　3.撤回对儿童信息处理的同意;

　　4.注销儿童账号并要求删除全部信息。

　　七、未成年人保护

　　1.若您是不满14周岁的儿童，必须在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后使用本网站及提供个人信息。未经监护人同意，儿童不得向我们提供任何个人信息。

　　2.我们不主动邀请儿童参与可能危及其权益的活动，若涉及付费、信息上传等风险操作，将强制要求验证监护人身份并获得同意。

　　3.若发现儿童未经监护人同意提供了个人信息，监护人可联系我们要求删除，我们将立即核实并处理。

　　八、联系我们

若您对本政策有任何疑问、投诉或权利行使需求，可通过以下方式联系我们：

 

　　专属客服二维码：

　　客服邮箱：1196471907@qq.com

　　联系地址：重庆市璧山区璧泉街道双星大道284号13-13

　　我们将在收到您的反馈后[15]个工作日内予以回复，复杂问题可适当延长处理期限，但最长不超过[30]个工作日，并会提前告知您延期理由。

　　九、附则

　　本政策自发布日期起生效。若您对本政策内容有任何异议，可停止使用本网站并联系我们。您使用本网站的行为即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容。

 

　　重庆古科语健康咨询有限公司

　　2026年4月1日